お知らせ

運営からメールが届かないときの対処法

2026.04.08

アイコニットからのご案内メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。
お手数ですが、ご確認をお願いいたします。

メールが自動的に迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダに振り分けられている可能性がございます。
お使いのメールアプリ・サービスの「迷惑メールフォルダ」「プロモーションフォルダ」をご確認ください。

ご利用のメール設定により、特定のメールが受信拒否されている可能性があります。
メールの受信制限を設定されている場合は、「@iconit.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

ご利用のメールサービス（キャリアメールやフリーメール等）のセキュリティ設定により、メールがブロックされ「Delivery failed」となる場合がございます。

特に以下の場合はご注意ください。
・キャリアメール（docomo / au / softbank）
・企業メールや独自ドメインメール

上記をお試しいただいてもメールが届かない場合は、別のメールアドレスのご利用をおすすめいたします。

アプリ内よりいただいたお問い合わせには、すべてメールにてご返信しております。
メールが届かない場合は、恐れ入りますが受信設定やメール環境の影響が考えられますので、ご確認いただけますと幸いです。